Rujukan Laman

Rangka Kerja Undang-Undang 4px di Malaysia

Di 4px, kami membentangkan terma perkhidmatan dan dasar privasi kami dengan telus supaya anda tahu tepat apa yang anda bersetuju apabila menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiHak PenggunaPerlindungan DataBidang Kuasa Malaysia
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
4px Rangka Kerja Undang-Undang 4px di Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Laluan Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai soalan berkaitan terma undang-undang, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan sokongan 4px sedia membantu anda melalui pelbagai saluran yang mudah diakses di wilayah yang disokong.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan berkaitan dasar, hak data atau terma perkhidmatan kepada pasukan undang-undang kami melalui e-mel rasmi. Kami menyasarkan maklum balas dalam tempoh dua hari bekerja.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam platform untuk pertanyaan pantas berkaitan terma akaun anda. Ejen kami tersedia setiap hari untuk membantu anda di wilayah yang disokong.
Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan kami untuk mencari jawapan kepada soalan lazim mengenai dasar privasi, penggunaan data dan hak pengguna di Malaysia.
KESELAMATAN DAN AMANAH

Cara Kami Mengendalikan Data dan Privasi Anda

Kami di 4px mengamalkan pendekatan yang bertanggungjawab terhadap data peribadi anda, dengan mengikuti piawaian perlindungan data yang berkuat kuasa di Malaysia.

Pengumpulan Data

Kami hanya mengumpul data yang diperlukan untuk menjalankan akaun anda, memproses transaksi melalui Touch 'n Go atau FPX, dan mematuhi keperluan undang-undang tempatan yang berkuat kuasa.

Penggunaan Kuki

Platform 4px menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman semak imbas anda dan menganalisis corak penggunaan. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan enkripsi SSL dan pengesahan dua faktor. Kami menggalakkan anda mengemas kini kata laluan secara berkala dan tidak berkongsi kelayakan log masuk dengan mana-mana pihak.

Tempoh Simpanan Data

Data peribadi anda disimpan selagi akaun anda aktif atau selama yang dikehendaki oleh undang-undang Malaysia. Selepas penutupan akaun, data dihapuskan mengikut prosedur yang ditetapkan.

Permohonan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan. Hantar permohonan bertulis kepada pasukan kami dan kami akan memprosesnya dalam tempoh tiga puluh hari kalendar.

Pembetulan Maklumat

Jika anda mendapati sebarang data yang tidak tepat dalam akaun anda, hubungi kami melalui sembang langsung atau e-mel dan kami akan membetulkannya segera mengikut prosedur dalaman kami.

Soalan Mengenai Hak dan Dasar 4px

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap kami terima berkaitan terma perkhidmatan, privasi data dan hak pengguna di Malaysia. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, jangan teragak-agak untuk menghubungi pasukan sokongan kami secara langsung.

4px beroperasi mengikut undang-undang dan peraturan yang berkuat kuasa di Malaysia. Kami mematuhi keperluan tempatan di wilayah yang disokong dan terma kami dikemas kini selaras dengan perubahan perundangan.

Hantar permohonan bertulis kepada pasukan undang-undang kami melalui e-mel rasmi. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh tiga puluh hari dan mengesahkan tindakan yang diambil melalui e-mel anda.

Ya, semua transaksi melalui GrabPay, Boost, Touch 'n Go dan FPX tertakluk kepada terma perkhidmatan 4px. Pertikaian transaksi hendaklah dilaporkan kepada kami dalam masa empat belas hari dari tarikh transaksi.

Tidak. Akaun 4px adalah peribadi dan tidak boleh dipindahkan, dijual atau dikongsi dengan mana-mana pihak lain. Sebarang percubaan pemindahan akaun boleh menyebabkan penggantungan akaun mengikut terma kami.

Selepas penutupan akaun, data anda disimpan selama tempoh yang dikehendaki oleh undang-undang Malaysia kemudian dihapuskan secara selamat. Anda boleh meminta pengesahan penghapusan data melalui saluran sokongan kami.

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki berterusan untuk menjaga log masuk anda, menyesuaikan paparan dan menganalisis penggunaan platform. Anda boleh menyahaktifkan kuki tertentu melalui tetapan penyemak imbas anda bila-bila masa.

Untuk sebarang pertikaian undang-undang atau pertanyaan dasar yang serius, hubungi pasukan undang-undang kami terus melalui e-mel rasmi 4px. Kami menyasarkan maklum balas awal dalam dua hari bekerja bagi semua pertanyaan rasmi.

Halaman Berkaitan

4px Casino Soalan Lazim Naga Harimau Hidup 4px App